3月23日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，有关部门负责人表示，将加快落实政策，促进企业尤其是个体工商户复工复产。作为响应，各地也纷纷出台措施，鼓励个体工商户开展生产经营活动，开张营业。
目前，我国共有个体工商户8353万户，是中国社会最微观、最具活力的经济个体，也是当下受疫情冲击最直接、最严重的群体。
为了探究疫情下的个体工商户的生存现状，最近，我们实地走访调研了北方一座城市的一条商业街。
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这条街道是当地一条著名的商业街。
在没有疫情的日子，漫步在这条街道，看身旁的行人熙熙攘攘，顾客进进出出，从来没有觉得有任何特别之处。——直到一场突如其来的疫情。
在地方强有力的防控措施下，当地已经几十天没有新增感染病例。但是这条街道，依然没有恢复往日的喧嚣与繁华。肺炎疫情虽然在数量上已经基本被控制，但仍旧以另外一种方式，深刻地影响这条街道的复苏。
在这条街道经营的商家，除了中国移动、两家珠宝店注册登记为企业外，其余均为个体工商户。这其中又以各种各样的小吃店、连锁快餐店居多，还有众多的美容美发店、鲜花店以及旅馆等。
街道个体工商户的开业数量不多。根据商业街管理机构工作人员介绍，整条街道共有商户202家，复工复产以来，每日营业的个体工商户数量维持在130家左右，开工率约为64%。
不开工的原因各异，但大都与疫情相关。有的门店店主为外地人，因为疫情原因还停留在外地未归。有的则是从事足疗按摩、美容美甲等，属于密切接触型工作，因为疫情防控的需要被通知暂缓营业。有的则是因为“开店一天，亏损一天”，只能无奈关店。
在开业的商户中，经营状况也大都比较惨淡，勉力维持。
影响经营的一个原因是顾客少。因为毗邻古镇景区，在往常年度，这条商业街一年四季游客络绎不绝，旅店生意也都红红火火。但是在今年，由于肺炎疫情的影响，几乎没有人住店，生意急转直下，一落千丈。
客流量减少同样影响餐饮店的生意。如果同时经营堂食和外卖，每天的营业额降幅能达到七八成。
一家华莱士炸鸡店的老板表示，在以前每天的营业额能达到四千到五千左右，而如今，生意好的时候只有一千左右，减少了七八成。另外一家连锁麻辣烫也表示，疫情之前每天营业额两千元左右，疫情复工之后只能达到三四百元。
在采访的几家快餐店中，堂食的顾客稀稀落落，再难见好友三五成群，围坐一桌，欢声笑语的场景。夜幕降临，许多店面早早地关了门，仅剩几盏灯在空旷的街道上闪烁。
如果只是经营外卖，影响不如同时经营堂食和外卖大，但是降幅也有一半左右。一家炸串店的店员告诉我们，一方面是因为学校还未开学，学生外卖的数量减少。另外一方面，外卖员进出部分小区还受到限制，顾客取餐也不方便，影响了订单。
影响经营的另外一个原因是成本高。首先是房租费用。一家三十平米左右的店面每月房租三千元到五千元不等，无论是否营业，这都是必须要支付的刚性费用。而如果拥有自己的店面，则能省下房租。一家劳保店店主表示，店面是自己的，虽然生意不景气，但是因为不必支付房租费用，还能勉强撑得住。
其次是人工费用。各家各户都在想办法压缩人工费用。一家理发店的店长在采访时说，理发的人数不多，自己既当老板又当伙计，一个人可以应付，于是便给两个员工一直放假。——至于工资，当然是没有的。
另外一家快餐店老板则告诉我们，取消了员工的提成收入，只保留基本工资。
除了房租和人工，水、电、气的费用也是一笔不小的开支。
此外，还有一些其他的原因影响了商家的经营。例如，一家鲜花店的店长说，为了减少人员聚集，当地暂停了现场祭扫服务，提倡网上祭扫。清明即将来临，前来买花的顾客寥寥无几。
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个体工商户复工复产以来，餐饮、住宿等行业依然面临前所未有的困境。为了帮助个体工商户尽快恢复正常的生产经营秩序，行动已经在展开。
据了解，当地已经在全区范围内发起了倡议书，鼓励干部职工积极参与带头消费。通过个人消费或者家庭消费，引导和带动身边的居民群众恢复消费信心，积极参与消费活动，努力把疫情造成的损失降到最低。
倡议书中，倡导在落实疫情防控要求的同时，带头到餐饮店就餐消费。鼓励到辖区的各大商场、超市和批发市场购置商品。积极倡导通过美团、饿了吗等线上外卖平台下单，购置蔬菜生鲜以及日用百货。
此外，还鼓励参观已经开放的旅游景点，待影院恢复营业后观看电影，多逛一次夜市。
宣传引导、鼓励消费固然重要，但更离不开真金白银的大力支持。
对于个体工商户较为关心的成本费用问题，当地已经拿出了切实的举措。走访过程中，我们看到了当地印发的复工复产复业政策汇编以及复工复产政策需求二十问的宣传册。
首先是阶段减免税费。对于属于增值税小规模纳税人的个体工商户，征收率由3%暂时降为1%。对为个体工商户减免租金的商务楼宇、商场等，可临时减免缴纳房产税、土地增值税等。对个体工商户免征污水处理费以及城市道路占用费等。
其次是给予房租优惠。部分个体工商户租赁的国有资产类经营用房，对于这类房屋，三个月房租免收、三个月房租减半，将国有资产经营用房减免的租金全部让利给租户。
不过对于租赁私人的经营用房，则只能通过租店家与房主进行协商解决。一位店家表示，自己之前曾就减免房租的事宜与房主微信沟通过，但是没有了下文。“估计房主也很难吧，”店家最后说。
还有缓解用能成本压力的措施。在宣传册里写道，对个体工商户生产经营所需的用电、用气、用水不提供。提前执行天然气淡季价格，降低用气成本。非居民用水基本水价降低10%。电价降低5%，同时清理规范供电环节不合理加价行为。
此外，当地在个体工商户的融资贷款、支持用工保障、便捷行政审批上亦多有措施。
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在走访期间，我们真切体验到了个体工商户在疫情之下生存的艰辛与不易。不过，我们听到商户最多的一句话是，“还是撑下去吧”。虽有无奈， 也深切感受到了大家对于克服困难、重塑消费信心的坚守与努力。
疫情防控的战役还没有结束，恢复正常生产经营的战役又在另外一个战场开打。政府带头，商户自助，群众参与。唯有各方齐心协力，才能共克时艰。
