女企业家自述:在深圳我是爷,在海南处处碰到爷

6月21日,国家发改委主管的报纸《中国改革报》刊发了一篇题为“女政协委员的发言有些火药味”的文章,讲述了一位女企业家在深圳和海口截然不同的待遇。

女企业家自述:在深圳我是爷,在海南处处碰到爷

深圳的“五星级服务”

5月26日下午,政协海口市第十四届委员会第五次会议第二次全体会议召开,海口市政协委员、海南双成投资有限公司总经理袁慧鹰结合企业经历谈了自己的感受。

她发言的题目是《疫情背景下解决海口市创新科技型中小企业融资难问题的建议》,指出了海口和其他城市在营商环境上存在的差距。

袁慧鹰说,前段时间,她所在的企业在深圳注册了一家公司。令她意外的是,上午刚注册完,下午就接到了深圳市招商局的电话。对方工作人员在电话中和她说:“我们在系统里看到你们在福田区注册了半导体公司,福田区对半导体公司有政府补贴。麻烦你写一份商业计划书发给我,看看你们符合哪些补贴条件,我来协助申请。”

上周三(一见君推算应该是5月20日),袁慧鹰来到深圳市福田区,听到袁慧鹰说要考察办公室,政府工作人员立马开着公务车带她去看写字楼,一路上还详细介绍了企业在当地租用写字楼的优惠政策——福田区政府已从开发商手中购入写字楼作为政府物业,会根据企业的年产值、纳税额等指标,按照市场价的3折至7折租给企业。

“我们一到写字楼,就有人引导停车。到了指定楼层,还有工作人员在电梯门口迎接,引领参观。”袁慧鹰感慨,整个考察过程让她切实感受到了深圳市政府的“五星级服务”。

深圳市政府工作人员的专业素养也让袁慧鹰感到敬佩。

“他们对政策吃得特别透,几乎是问什么答什么。我和深圳市招商局一位处长交谈时,发现他对半导体行业了解得非常深入。除了世界排名前五公司的最新产品和研发方向,他还知道国内半导体产业存在的差距,缺少哪些产品。”袁慧鹰坦言,她在海口还没碰到过这么专业的政府工作人员。

袁慧鹰说,深圳市政府工作人员服务企业的意识已经深入“骨髓”。“昨天(一见君推算应该是5月25日),我又接到这位处长的电话,无意中说到,马上要到上海开公司上市的准备会议。那位处长听后,马上热情地邀请她去深圳的创业板上市。”

“创业板的政策8月份就可以落地,你们可以成为第一批。要是来深圳,我们可以请深交所、券商和政府重点项目负责人来帮公司做上市前的分析辅导。”袁慧鹰转述上述处长的话称。

海口“权力的傲慢”

《中国改革报》报道称,话题回到海口,袁慧鹰的发言有些“火药味”。

她说:“我在深圳看到的是政府工作人员一张张充满友善热情的笑脸,可是,我在海口却经常面对政府工作人员冰冷生硬的面孔。”袁慧鹰提到了亲身经历:多次联系海口某区分管环保的领导到公司调研,第一次约他,他答应说下周来;等到了下周,他说再下周;等到了再下周,他说每天开会没时间,然后就没有然后了。

袁慧鹰继续列举自己的经历:公司按要求上报材料,几个月过去了,杳无音信。袁慧鹰去问负责上报的某部门,说是报到省里了。袁慧鹰不放心,亲自去省里查询,省里说还没报上来。 

袁慧鹰一鼓作气说道:“第一要倡导政府工作人员和企业家交朋友;第二倡导政府工作人员熟悉政策、业务;第三倡导政府工作人员把服务意识写到脸上、嘴上、行动上。如果真能做到这样,我相信企业融资难将不会太难。”

这里边有个小插曲,因说得尖锐、坦诚,6分钟发言时间到后,话说一半,袁慧鹰只好返回座位。 此时,刚履新不久的海南省委常委、海口市委书记何忠友示意大会主持人:“让袁慧鹰同志把话说完。”

于是,当袁慧鹰再度被请回讲台,所以才有了上面的“大实话”。

海南和深圳的营商环境差距有多大?

听了袁慧鹰的发言,海南省委常委、海口市委书记何忠友说自己“很受启发、很受触动”,值得大家深思。

“海口要服务好中小微企业,发展好产业,需要政府工作人员为企业提供热情、专业化、相匹配的服务。”何忠友说。

另外,会议结束后,海口市委副书记、市长丁晖也主动走到袁慧鹰跟前,和她互加了微信:“你今天说得非常好,以后企业遇到什么问题,可以直接和我沟通。”

袁慧鹰说,今天这次发言让她看到了海口市政府部门正视问题的勇气,倾听企业诉求的意愿、提升营商环境的决心。

事实上,海口这些年的营商环境有待提高。

粤港澳大湾区研究院2018年12月3日发布的《2018年中国城市营商环境评价报告》显示,深圳营商环境指数排名第一,上海第二,广州、北京、重庆位居前五名,而海口排在26位,甚至在沈阳、长春之下。

女企业家自述:在深圳我是爷,在海南处处碰到爷

在6月18日由中央广播电视总台编撰发布的《2019中国城市营商环境报告》中,在包括基础设施、人力资源、金融服务、政务环境、普惠创新五个维度的评价中,前18名均没有海口的身影。

不过,在去年12月4日下午召开的海口市优化营商环境工作联席会上,普华永道发布的《2019海口市营商环境综合评估和优化建议》(下称《建议》)显示,海口营商环境便利度得分为77.35分(满分100分),在全球190个经济体中排名第35位,高于中国的排名(第46位)。

海南省委副书记、海南省省长沈晓明最近表示:海南营商环境建设的总体目标是世界一流,营商环境好不好,政府说了不算,领导说了不算,甚至评价体系本身说了也不算,企业说了算,企业家说了算。

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