这些年,小红书顺风顺水,但最近网信办的约谈和处罚,让小红书的诸多问题暴露在公众面前。
约谈和处罚在互联网领域并不鲜见,这是监管部门“纠偏”的必要措施,但这次约谈和处罚小红书,并不简单。
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国家网信办9月11日发布的通告称,小红书平台未落实信息内容管理主体责任,在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容,破坏网络生态。
国家网信办指导上海市网信办依规对小红书采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。
同日,小红书回应,证实网信部门是针对平台“热搜榜单管理不善”问题采取处罚措施。平台对此诚恳接受,并已按要求成立整改专项工作小组,推进热搜榜单生态专项治理。
在一见财经看来,这次约谈和处罚,有三个“不一般”。
一、这次是独家约谈。之前类似的约谈都是行业内几家平台一起被约谈,这次独家约谈小红书,针对性强。
二、理由是“破坏网络生态”。网络生态是由互联网平台、各种网络资源、用户和服务等要素构成的动态系统。“良好网络生态是国家文化软实力的重要体现,需凝聚多方力量共同维护。”
“破坏网络生态”不仅仅影响的是用户体验,频繁呈现炒作明星个人动态和琐事本身就是文化糟粕。
三、小红书是上海这些年少有的,可以与北京、深圳、广州互联网平台企业一争高下的平台,上海对小红书这些年一直呵护有加。本次约谈,监管机构一定是下了很大决心,足见问题已经到了不得不暴露的地步。
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小红书这两年高歌猛进。
金沙江创投近日在一份文件中披露,小红书的估值在3个月内上涨了19%,达到310亿美元。
目前,小红书有3亿月活跃用户。预计今年盈利将增长两倍至30亿美元。
膨胀的估值和用户,让两位创始人跻身富豪榜。
2024年,创始人毛文超以180亿元财富登上榜胡润百富榜,同时位居“2024胡润U40中国创业先锋”榜首。另一创始人瞿芳,则以120亿元财富排在胡润百富榜第433位。
小红书迅速膨胀成为可以和微博、抖音等抗衡的互联网内容平台,明星入驻是杀手锏之一,而最火的莫过于赵露思。
今年8月,赵露思与经纪公司公开决裂,并决定注销微博账号。之后转战小红书,开启连续多日直播,短短数日,赵露思小红书账号粉丝数突破2000万。
赵露思为何能在小红书一夜爆红?和官方的推波助澜不无关系。
有媒体发现,赵露思相关词条频现小红书热搜榜,高峰时“小红书热点”榜上20条热点中有8条与她相关,小红书的首页信息流、消息弹窗等频频推送和赵露思相关的动态。
与之形成鲜明对比的是,9月11日下午1点小红书被通报后,热搜榜发生了巨大变化,明星相关的话题瞬间绝迹。
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小红书是这些年快速成长起来的现象级产品,也成了官方媒体的“常客”。
早在2017年5月30日,小红书就登上了《人民日报》头版,题为“小红书,与世界分享好生活”一文中称,“有家叫小红书的公司,正在创造奇迹。4年5000万用户,2年销售达到百亿。它们让中国人,用原产地的价格,享受到全世界的好生活。”
2022年5月9日,小红书再次出现在《人民日报》16版,当日整版彩色广告全是小红书,标题为:2亿人的生活经验,都在小红书。
仅仅两日后,瞿芳的文章出现在《人民日报》10版“中国品牌日·特别报道”栏目,文章标题为“创造美好生活 搭建价值桥梁”。
瞿芳在文中称,小红书为美好生活和优秀品牌搭建了一座桥梁,帮助品牌精准找到用户价值,帮助用户找到令生活更好的产品和服务。
2022年年底,瞿芳当选为上海市人大代表。
次年1月,瞿芳在上海黄浦团审议发言时说:高质量的内容平台可以成为弘扬红色文化、海派文化、江南文化的阵地。
没承想,两年以后,小红书成了个别明星八卦和生活琐事的集散地。
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