外资品牌Lululemon敲错鼓了

在中国的长城,邀请中国演员朱一龙,敲响日本太鼓。这是加拿大运动和瑜伽服饰品牌lululemon这些年干的最荒唐的一件事。

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5月30日,朱一龙以品牌大使身份出席lululemon在北京黄花城水长城举行的活动,并与鼓团合作进行击鼓表演,lululemon在宣传中称,敲的是“中华大鼓”。

刚开始,这个活动并未引起外界多少关注,但随着活动视频被越来越多人看到,多名打击乐专业人士及网民指出,活动中所用的鼓不管是形制,还是演奏技法、文化属性均符合日本鼓特征。

一时间,网络上关于lululemon“混淆文化符号”“冒犯民族文化“的声讨声四起。要知道,在抗日战争时期,长城承载着全民抗战、民族抗争的记忆,如今日本的太鼓却在长城上被如此高调的敲响。

不少网民指出,这种“文化错配”缺乏对本地文化的基本敏感度,令人感到不适与冒犯。

有专业打击乐团体发文称,lululemon活动现场鼓团周身遍布日式太鼓特征,但却强行包装成中国传统鼓队,破绽百出,实属一眼可辨的伪装。

“文化有本源,符号有边界。在长城这一极具民族象征意义的场地,将日式鬼太鼓包装成中国传统大鼓对外展示,不仅会混淆大众文化认知、误导青少年,更触碰了国人的历史记忆与民族情感。”

迫于舆论压力,lululemon与朱一龙工作室6月16日发布声明。lululemon承认“在专业认知上存在局限,未能充分识别潜在争议”,向公众及朱一龙致歉,并已下架所有相关宣传内容。

朱一龙工作室则强调,已敦促品牌方核实全流程,并重申团队“始终致力于弘扬中华传统文化”,承诺未来以更严谨态度对待工作。

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从活动举办到“敲错鼓”被发现,再到致歉,时间长达16日。也就是说在如此长的时间内,lululemon团队自己都没有发现问题,或者是发现了,但是没有主动承认错误。

界面新闻在6月17日发布的评论中称,一个深耕中国市场多年的国际品牌,为何会在长城这一具有强烈国家象征意义的场域,犯下文化辨识错误?

评论指出,此次风波的根本责任在于品牌方自身是否建立了系统性的文化安全审查机制。“自身缺乏文化审查能力时,长城鼓事件便成为一次必然的‘爆雷’。”

经济观察报在6月16日发表的评论中称,此次lululemon事件某种程度上正暴露出跨国品牌在本土文化营销中的一个典型问题:创意团队往往关注视觉效果和情绪表达,却忽略了文化考据与专业验证环节。

贵州电视台则在评论中称,Lululemon敲错鼓真正的问题是:你既然把“中华文化”当成核心营销卖点,把长城这个国家级文化符号当成活动背景,那核心道具的文化属性核查,本该是策划阶段的第一道必走流程。所以,不是专业能力跟不上,是没把文化敬畏放在和流量收益同等的位置。

近年来在营销过程中“冒犯”中国文化和消费者的事件时有发生。

3月份,瑞士外设品牌罗技抖音官方旗舰店推广营销视频文案:“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,公开羞辱中国消费者。

去年8月15日,斯沃琪(Swatch)在其官网发布一张“眯眯眼”男模宣传图,在照片中一位模特摆以夸张的“眯眯眼”造型配合挑衅性肢体动作,在社交媒体平台形成病毒式传播,并引发了中国消费者的强烈抗议。

在一见财经看来,很多已经在国内经营数年的外资品牌,在营销过程中“翻车”,本质上还是说一套做一套,并没有真正做到“在中国为中国”,实现真正的本土化。